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Eliminación de datos

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Cómo solicitar el borrado de tu información

Eliminación de datos de usuario

Última actualización: 6 de junio de 2026

En Perdidos y Encontrados respetamos tu derecho a solicitar la eliminación de los datos personales asociados al uso del sitio, incluido cuando te registraste o iniciaste sesión con Google.

1. Desconectar Google en el sitio

Si tenés una cuenta en Perdidos y Encontrados:

  1. Iniciá sesión en el sitio.
  2. Entrá a Conexiones de cuenta.
  3. Desconectá el proveedor social que quieras dejar de usar.

Si esa era tu única forma de acceso, el sistema puede pedirte que definas una contraseña antes de desconectar el último proveedor.

2. Solicitar eliminación completa de tu cuenta y datos

Para borrar tu cuenta y los datos asociados en nuestro sistema:

  1. Enviá un correo a soporte [at] perdidosyencontrados.org con el asunto «Eliminación de cuenta».
  2. Indicá el correo electrónico con el que te registraste o el que figura en tu cuenta de Google vinculada.
  3. Podés aclarar si querés eliminar solo el vínculo social o la cuenta completa (publicaciones, mensajes, perfil).

Responderemos para confirmar la solicitud. Procesaremos la eliminación en un plazo razonable, normalmente dentro de los 30 días posteriores a la verificación de tu identidad.

3. Qué datos se eliminan

Según el alcance de tu solicitud, podemos eliminar o anonimizar:

  • Datos de perfil y cuenta (nombre, correo, teléfono, preferencias).
  • Vínculos con cuentas sociales (Google).
  • Publicaciones de objetos que hayas creado.
  • Mensajes privados y favoritos asociados a tu usuario.

4. Datos que pueden conservarse

Podemos conservar información mínima durante el tiempo necesario cuando exista obligación legal, resolución de disputas, prevención de fraude o registros técnicos de seguridad (por ejemplo, logs de acceso anonimizados). En esos casos conservamos solo lo estrictamente necesario.

5. Publicaciones sin cuenta registrada

Si publicaste un aviso sin registrarte (flujo anónimo), escribinos al mismo correo indicando el correo usado en la publicación y, si es posible, el enlace o título del aviso, para gestionar la eliminación o corrección.

6. Más información

Detalles sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad. Condiciones generales de uso en los términos y condiciones.

7. Contacto

soporte [at] perdidosyencontrados.org

perdidosyencontrados

Plataforma para publicar objetos perdidos o encontrados, con sugerencias de coincidencias automáticas, mensajería privada entre usuarios y moderación de contenido. El objetivo es ayudar a reunir objetos con sus dueños de forma clara y ordenada.

Enlaces rápidos

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Contacto

  • soporte [at] perdidosyencontrados.org

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